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5분자유발언

5분자유발언 : 제목, 의원, 회수·차수, 내용으로 구분
달서구 정신건강상담시스템 통합에 대하여 서민우 274회 2차 | 2020-11-06
 안녕하십니까? 장기동, 용산2동 출신 서민우 의원입니다. 코로나19로 일상생활이 제한되고 곳곳에서 방역수칙을 지키지 않아 심리적 불안감과 방역당국의 피로감은 날로 극심해지고 있습니다.
  경제적 어려움과 일상생활의 붕괴도 큰일이지만 무엇보다 심리적 안정이 무너지면서 코로나19로 인한 우울감과 불안감이 극에 달하고 있고 이로 인해 정서불안, 우울증, 자살 등 사회적인 문제들이 곳곳에서 발생하고 있습니다.
  전 세계적인 어려움 앞에 우리가 일어날 수 있는 유일한 방법은 서로에 대한 배려와 의지, 극복할 수 있다는 자신감일 것입니다. 이런 이유로 광주시는 지난 8월 코로나19 후유증 극복센터 운영을 시작하였습니다.
  이 온라인 극복센터는 육체적 후유증뿐만 아니라 확진자라는 꼬리표로 힘들어하는 완치자들의 심리적 고통을 치료하기 위하여 익명으로 누구나 상담할 수 있게 하는 시스템입니다.
  각 지자체에서 심리방역을 위해 이렇게 노력하고 있는 이 시점에서 우리 구 정신건강 업무 시스템을 한번 살펴보고자 합니다.
  실제로 정신건강에 대한 관심은 날로 커지고 있지만 많은 사람들은 생각보다 비싼 병원비와 긴 치료시간, 약물에 대한 두려움 특히 사회적인 시선에 대한 두려움으로 정신 치료를 위해 병원을 찾는 게 쉽지는 않습니다.
  이러한 이유로는 많은 행정기관이 정신 건강을 위해 캠페인, 교육, 상담활동 등을 활발히 추진하고 있는 실정입니다. 우리 구 역시 정신 건강을 위한 많은 업무를 추진하고 있습니다.
  제가 받은 자료에 의하면 우리 구의 현 심리상태 체계는 아동청소년은 평생교육과, 보건행정과 중독관리통합 지원은 보건행정과, 자살예방 보건행정과, 노인 정신건강은 어르신장애인과와 보건행정과, 다문화 및 한부모는 여성가족과 장애인 분들은 어르신장애인과 등 각 프로그램과 연령, 개인별 상황에 따라 상담이 이루어지고 있으며 수십 년 내려온 업무 관행과 각 부서의 성격에 따라 업무방식으로 인하여 각 개인은 개인의 나이와 상황에 따라 해당 부서에서 심리 상담이 이루어지도록 구성되어 있습니다.
  업무를 처리하는 입장에서는 전문화되고 세분화되어 효율적이라고 느낄 수도 있겠지만 상담을 받고자 하는 입장에서는 병원을 찾기 부담스러워 행정기관의 도움을 받고자 찾아왔는데 본인이 어렵고 힘겨운 사정을 일일이 설명하며 해당 부서를 찾는 과정부터 거쳐야하고 각 개인의 기록 또한 여러 부서에서 불규칙하게 관리될 수밖에 없는 현실입니다.
  또 각 과마다 정신 상담을 해주고 도움을 줄 수 있는 여력과 능력에 차이가 나기에 어떤 과에서는 가능한 상담이 어떤 과에서는 불가능하고 서로 업무적 협조도 쉽지 않아 민원인이 두 번 고통을 겪고 있는 사례가 발생할 수도 있습니다.
  다행히 여러 의원님들의 노력으로 현재 구청 앞 월성성당 좁은 공간에서 힘들게 운영 중인 달서구정신복지건강센터가 2년 뒤 새로운 건물로 이전하게 되었습니다.
  이전을 하기 전 업무 처리의 과정을 분석하고 민원인의 입장에서 업무 흐름을 새로 짜서 민원인이 여러 곳을 전전하지 않고 힘든 사정, 힘든 고백을 되풀이 하지 않아도 마음의 위안을 얻을 수 있는 시스템 구축이 필요하다고 생각합니다.
  또한 정신건강을 위한 단체교육이나 캠페인도 중요하지만 개인적이고 편안한 분위기에서 상담이 이루어질 수 있는 환경조성과 정신건강 업무를 정신건강복지센터에서 전문적이고 충분한 인력이 센터에 상주한다면 각 부서에서 해당 업무를 좀 더 효율적으로 처리할 수 있을 것이라 생각합니다.
  달서구청 정신건강복지센터 홈페이지에서 제시하고 있는 업무 추진방향 및 계획입니다. 저는 이 업무 추진방향과 계획이 현실에서 더 정확하고 확실하게 구현되기를 기대해 봅니다.
  짧은 시간에 깊은 내용을 담을 수 없어 좀 더 심도 있는 논의가 필요한 것 같아 11월 17일 생애주기별 정신건강통합이라는 주제로 토론회를 준비하였습니다. 토론회에서 더 깊이 있고 전문적인 내용으로 뵙겠습니다.
  감사합니다.

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